CONTRIBUCIÓN DE LA ASERTIVIDAD A NUESTRO BIENESTAR EMOCIONAL

13-09-2016

La asertividad podemos definirla como la capacidad que tenemos de autoafirmarnos y defender nuestros derechos personales, de tal forma que expresemos nuestros sentimientos, preferencias, necesidades y opiniones, de forma adecuada, respetando al mismo tiempo las de los demás.

Desde luego lo que no es asertividad es conseguir lo que uno quiere a cualquier coste, controlando o manipulando a los demás.

La asertividad es una parte fundamental de las habilidades sociales (HHSS), que nos ayuda a ser nosotros mismos, así como también a desarrollar nuestra autoestima y a mejorar la comunicación interpersonal, haciéndola más directa y honesta.

Según Galassi (1) la asertividad incluye tres áreas principales:

  • La autoafirmaciónque consiste básicamente en defender nuestros legítimos derechos, hacer peticiones y expresar opiniones personales.
  • La expresión de sentimientos positivos, como hacer o recibir elogios y expresar agrado o afecto.
  • La expresión de sentimientos negativosque incluye manifestar disconformidad o desagrado, en forma adecuada,  cuando esta justificado hacerlo.

Algunas de las características de las personas asertivas son (2:)

  • Se conocen a sí mismas y suelen ser conscientes de lo que sienten y de lo que desean en cada momento.
  • Se aceptan incondicionalmente, sin que ello dependa de sus logros ni de la aceptación de los demás. Por eso, cuando ganan o pierden, cuando obtienen un éxito o cuando no consiguen sus objetivos, conservan sus propio respeto y dignidad.
  • Saben comprender y manejar adecuadamente sus sentimientos y los de los demás. Por tanto, no experimentan más ansiedad de la conveniente en sus relaciones interpersonales y son capaces de afrontar serenamente los conflictos, los fracasos o los éxitos.
  • No exigen las cosas que quieren, pero tampoco se autoengañan pensando que no les importan.
  • Aceptan sus limitaciones pero, al mismo tiempo, luchan con todas sus fuerzas por realizar sus posibilidades.
  • Se mantienen fieles a sí mismas en cualquier circunstancia y se sienten responsables de su vida y de sus emociones.
  • Como tiende a conocerse y aceptarse a sí misma y a expresar lo que piensa, quiere y siente, suele dar una imagen de persona congruente y auténtica.
  • Suele expresar adecuadamente sus opiniones, deseos y sentimientos en vez de esperar a que los demás los adivinen.
  • Etc.

Por el contrario las conductas no asertivas se pueden manifestar con inhibición o agresividad.

La inhibición se manifiesta mediante un comportamiento no asertivo que se caracteriza por la sumisión, la pasividad, el retraimiento y la inclinación a adaptarse en exceso a las reglas externas o a los deseos de los demás, sin tener en consideración suficientemente los propios intereses, sentimientos, derechos, opiniones o deseos.

Las personas que se comportan de forma inhibida suelen pensar, sentir y actuar de forma inadecuada ya que, entre otras:

  • No expresan adecuadamente lo que sienten y quieren; de alguna forma esperan que los demás lo adivinen, y por ello se sienten mal cuando quieren algo y los demás no les responden.
  • No se atreven a rechazar peticiones o se sienten culpables por hacerlo.
  • Se dejan dominar por los demás porque creen que tienen razón o por temor a que se ofendan.
  • Permiten que los demás los involucren en situaciones que no son de su agrado.
  • Suelen callar o hablar con voz baja e insegura, mostrarse nerviosas y evitar el contacto ocular, mostrando así su incomodidad al relacionarse con otras personas.
  • Piensan que necesitan ser apreciadas por todos y creen que, si dejan de mostrarse sumisas, no obtendrán la aprobación de los demás, sin la cual se derrumba su frágil autoestima.
  • No se atreven a defender sus derechos porque no se respetan lo suficiente a sí mismas y tienden a creer que los derechos de los demás son más importantes que los suyos.
  • etc.

La agresividad es otra  forma de conducta no asertiva opuesta a la inhibición que se manifiesta en una falta de respeto hacia los derechos, sentimientos e intereses de los demás. Algunas características de las personas agresivas son:

  • Expresar sus emociones y opiniones de forma hostil, exigente o amenazadora.
  • No respetan lo suficiente los derechos y sentimientos de los demás.
  • Pueden mostrarse seguras de sí mismas, sinceras y directas, pero de forma inadecuada.
  • Suelen justificar su agresividad en nombre de la sinceridad y la congruencia, pensando que su comportamiento es adecuado porque son sinceras, dicen lo que piensan, etc.
  • No se sienten responsables de las consecuencias negativas que, a medio y largo plazo, tiene su comportamiento agresivo para los demás y para ellas mismas.
  • Pueden sentirse bien en el momento que se muestran hostiles, pero a medio y largo plazo obtienen consecuencias muy negativas.
  • Etc.

Al hablar de personas asertivas y  no asertivas o no-asertivas conviene aclarar que nadie lo es totalmente. Se trata de habilidades y actitudes que podemos adoptar en forma más o menos habitual y que también dependen de las situaciones o las personas con quienes nos relacionamos (podemos ser asertivos en unas situaciones pero no en otras). Sería más exacto hablar de la asertividad y de las HHSS como algo que podemos poseer en mayor o menor grado, o con mayor o menor frecuencia (2).

Cuando sientas que con demasiada frecuencia no te comportas de forma asertiva, es muy probable que tu autoestima pueda estar dañada y tu estado de ánimo también, es el momento de buscar ayuda en un profesional de tu confianza.

(1) Galassi M. Assert yourself: How to Be Your Be Own Person.  Human Sciences Press. 1977.

(2) Roca. E. Cómo mejorar tus habilidades sociales. ACDE Ediciones. 2007.

asertividad

Si lo deseas puedes mandar tus consultas al siguiente correo: psicopalancia@gmail.com y en menos de 24 h. te responderé personalmente. Francisco Ronda Guillem. Psicólogo Sanitario. Colegiado CV-09038.

 

 

 

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